【课堂分享】“我没有搞不定的客户,只有搞不定的4号。”

九芒星 裴宇晶博士九型人格

8号和4号客户╱ 艰难的谈判

SUMMER

——本文选自20届九型人格专业班(阶段III)

课堂精彩分享


在本次课堂里,裴导讲授中心运作理论的时候,8号学员深深被戳中,她说


感觉裴导找了摄像头在跟踪她


因为,她的疑惑,九型给出了答案!

九型到底有多精准?


快跟着小编一起去膜拜吧!

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课堂里8号分享了自己和4号客户谈判的故事,说:“我没有搞不定的客户,只有搞不定的4号。”


那她和自己的4号客户都发生了什么呢?


且听小编给大家娓娓道来呀~



第一次见面,8号和4号客户完全处于放松状态,聊天融洽,气氛恰到好处。此时,8号并未想着拿下4号客户,让他听其口令;


他们只是一次平常的会面,且8号更多时间充当了聆听者的角色,听4号客户讲他们的架构、背景、业务等等。


聊天结束,他们互加微信,后来更是像老友般会调侃、斗图,甚至让自己的股东去投资了他们公司。

 

但是令人疑惑的是,第二次见面谈项目8号却直接崩溃。


4号客户公司的一把手、大小股东都愿意,而且从经营角度、利益角度出发,合作都是共赢,但为什么唯独4号客户(二把手但是管业务)持相反意见?!

 

这场合作会谈中,8号一直以小心翼翼的姿态和4号客户交流,语气和缓,态度诚恳,但4号客户似乎有点“不领情”,无论8号说什么,依旧“油盐不进”,被逼急的8号都恨不得捏死他......


到底发生了什么,让第一次见面后还互相调侃的4号客户突然变得“不近人情”,而8号也处于崩溃状态?

小编带你一起回顾一下故事发展的前因后果呀

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九芒星第二十届

专业班三阶段


2021/6.9-13


“很愤怒!很恼火!要炸了!恨不得捏死他!”


裴导:“第一次见面的时候4号客户和8的心是链接的,因为8号没有目的,没有想法,是纯粹的交流,8号的‘腹’也没有启动。”


8号:“对,但是第二次见面我们是带着目的去的,他有两个方案我们要拿下来,而且去之前我的合伙人(6号)跟我说,你一定要摁死他,搞定他。


合伙人说的很精准也很对我的口味,所以这我也就记住了,而且谈判基调就已经定了下来。”


裴导:“8号的‘腹’说要拿下、要摁死他、要搞定!所以‘脑’就会想要怎么搞定。当一次次没有搞定的时候,8号是什么感受?”


8号:“很愤怒!很恼火!要炸了!恨不得捏死他!”



裴导:“对于一个强大的8号,哪有我搞不定的?而且带了6w5的军师,竟然还搞不定4号客户?!


因为他们有‘腹’有‘脑’,有决心、有意志、有谋略、有思想、有战略,就是没有‘感受’,没有‘心’,而4号恰恰听感受的。


4号客户损人不利己是什么神操作?


8号:“我们谈判的方案出了很多个,不光是对他个人还是公司发展,都非常好,可他还在对着干,我们都找不到破局的方法了,我就觉得是他的情绪在作祟。”


裴导:“其实谈话的时候,4号客户的‘心’感受到了你们的情绪,他感受到你们排斥他。


所以4号客户的‘心’跟‘脑’说他们要捏死我,然后‘脑’一定会对抗,会有很多歪理,跟你唱对台戏,而且还会找一切证据证明你有恶意,不管证据站不站得住脚就是要和你对着干!”



8号:“我们从一开始谈判的时候就定了一个基调,就要把他摁在地上摩擦,给死死地摁住。


我没有想到我们的发心通过各种包装之后,他竟然还会感受到。”


裴导:“所以你们必须从内心的发心去做调整。

如果你的想法没有调整,无论你用什么策略什么手段,4号可以放弃利益,甚至可以损你且不利己!“


8号:“对,他就是那样。”


8号和4号客户的谈判是情绪的斗争


裴导:“你们为什么要摁住摩擦?”


8号:“因为要拿下啊。”


裴导:“4号客户的‘心’接收到,你要把他拿下,所以他的‘脑’就开始出歪理,而且是很固执的认定,但是他的歪理你辩驳不了,还从来不做改变,因为他们的‘脑’,要誓死捍卫他们的‘心’。


8号和4号客户的谈判,表面上很理性,而这理性的背后是血雨腥风,是硝烟弥漫,是‘腹’和‘心’、‘愤怒’和‘忧伤’情绪的斗争。”



“和4号客户说工作的时候一个字都不回,

说废话的时候却秒回?!”


8号:“面对和4号客户沟通的时候,我很有压力的,因为每次和他说事情、分析的时候、他就随意,我不在意,会让我们感受到他没有认真在听,聊着聊着,还逃避,不说话让我们尬场。”


裴导:“因为心区表达生气的方式是不理你。你让我不爽,我就让你更不爽。”



8号:“当我发给他一条关于这件事的消息,一天两天三天.....都得不到回复,但是和正事无关的消息他却能做到秒回。


而且我们谈判群一直没有名称,有一次谈判稍微缓和了一点,我就很用心地把群名称改成了‘微醺’,‘微’是他们公司名称里的一个字,而且他也很喜欢喝威士忌。


出乎意料,从来没有在群里说过话的4号突然说,这名字起的好!


我不明白为什么和4号客户说工作的时候一个字都不回,说废话的时候却秒回?!”


裴导:“对,只要不是摁死我,搞定我的,都会秒回。而且说‘废话’的时候,更真实、真情,更有感觉。”



“我想用心,但是我没有”


8号:“为了拿下4号客户,我的行动都是有谋略、方法和计划的。中间有一次,我想用心,但是我没有,因为我很害怕袒露这部分,根本就不敢去想后果。”


裴导:“在丛林法则里,感情算什么?这就是一个弱肉强食的世界。


所以,我们出感情牌,我们就很容易受到伤害,而且感情也不被别人珍惜。


这比损失利益可怕多了,这也是不管亲信还是嫡系,8号都很谨慎使用真心的原因。”



8号:“我不知道为什么我不敢付出这些真心,真的不敢,这挺难面对的!


之前有送他日本纪念版蜜桃乌龙茶,在送给他之前我有想过画一幅油画给他,画出‘微醺、浪漫’感觉的画,因为他的办公室没有画,整面墙都是空的。


我早就想到这种手段,至少让人对我有点好感,但我也不敢,越在意就越不敢,我很害怕。”



裴导:“谈点利益总比谈感情要安全,哪怕这么做会促成合作,但8号仍然觉得,一颗真心出去了,风险很大,哪怕他有一点点风险,都不敢。”


8号:“对~如果我这么做了,换回来这一段时间的好,这样的感情不可能更持久、很危险,而且只有利益更长久。”


裴导:

对8号来说,只有利益才能稳定,而这是用心换回来的,不是用思维,用利益捆绑的。


而我的心不可能一直维持的,利益共同体建立不起来怎么办呢?


对于缺心区的8号来说,他们是故意不用‘心’的,因为用‘心’了就会脆弱,不会强大,反而会觉得自己搞不定一些事情了。



tips:8号和4号怎么相处?


4号情感丰富细腻,对他人的说话态度过于敏感,特别容易受伤。


而8号的性格刚好缺乏这种细腻和敏感,说话常用祈使句,直来直去,甚至简单粗暴,关注不到4号人的感受。

 

正因为两者性格方面的不同,所以,作为8号,当发现4号说一些莫名其妙的话,做一些莫名其妙事的时候,不管听不听的懂,都要试图去听,要认同他,至少不要武断的打断、随意评判。

 

其实,看起来不动感情的8号强势外表下有一颗柔软细腻的心,他们欣赏敢于表达自己,为自己主权争取的人,4号心里想什么就说出来,同时也去理解8号,这样的关系才会更长久。



8号“火人”——我喜欢眼里有火的人 


做事就要火急火燎,风风火火,眼里有火的人才能做事情,我喜欢别人发消息写惊叹号“ !”,有两三个惊叹号“!!!”的太喜欢了!非常有激情活力!才是能一起干大事的!

———九芒星第20届8号班长



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